Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se procesan los datos personales de los usuarios que acceden a Anhem.studio [el Sitio] y utilizan los servicios relacionados ofrecidos por el Sitio.

Esta política se aplica exclusivamente al procesamiento de datos personales realizado a través del Sitio; cualquier sitio web de terceros que se pueda consultar a través de enlaces sigue sujeto a la política de privacidad proporcionada por el operador del sitio web de terceros correspondiente. Por lo tanto, invitamos al usuario [en adelante, “usted”] a leer estos documentos antes de navegar por los sitios de terceros. Los servicios en este Sitio están destinados a personas mayores de 18 años. Si es menor de la edad requerida, por favor no se registre ni compre un producto en línea y solicite a un adulto [sus padres o tutor] que realice los procedimientos necesarios.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de datos es Witthayu Group SL [la Empresa], propietaria de anhem.studio. La empresa tiene su dirección en Calle Maldonado 25, 28006 Madrid, con código fiscal B56137839 y registrada en la página M-799494, hoja 70 del tomo 45451 en la Sección General de Sociedades del Registro de Madrid.

Para temas relacionados con la protección de datos del Sitio, puede contactarnos en la dirección indicada arriba y por correo electrónico a: anhem@anhem.es.

Recopilación y Almacenamiento de Datos

Puede acceder a nuestro sitio web de forma anónima. Si elige registrarse en nuestro sitio web, se procesarán dos categorías de datos en su nombre: [i] Datos de identificación. Cuando proceda a registrarse en nuestro sitio, realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín, se recopilará información básica de contacto, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de orden de compra, dirección de correo electrónico del destinatario y datos encriptados relacionados con la tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Los datos personales no se divulgarán a terceros en ninguna circunstancia y por ningún motivo. Se garantiza la privacidad de sus clientes respetando la legislación sobre el procesamiento de datos personales: Ley de Privacidad regulada por el Decreto Legislativo n.º 196 del 30 de junio de 2003 y el Reglamento de la UE n.º 2016/679. [ii] Datos generados por el sistema [datos de navegación]. Nuestro servicio almacena automáticamente metadatos basados en los otros tipos de datos, como los datos de suscripción, incluida la fecha de inicio y la fecha de la última factura. Las facturas emitidas en relación con los productos comprados se almacenan para que usted pueda acceder a ellas. Esta categoría de datos incluye direcciones IP, nombres de dominio utilizados para conectar el sitio, las URIs [Identificadores Uniformes de Recursos] de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo de respuesta obtenido, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. La Empresa almacena sus datos personales por el tiempo estrictamente necesario en cumplimiento con las obligaciones civiles y fiscales sobre el almacenamiento de datos y los límites previstos por la ley. Los datos procesados para cumplir con cualquier obligación contractual con usted pueden almacenarse durante toda la duración del contrato, más otros 10 años después del final del año fiscal en cuestión, para tratar con cualquier auditoría fiscal y/o disputas. En caso de disputas: si debemos defendernos o actuar o hacer reclamaciones contra usted o terceros, podemos almacenar datos personales cuyo procesamiento consideremos razonablemente necesario para estos fines, durante el tiempo en que la reclamación pueda ser perseguida.

Finalidades de los Datos

  • Mejorar el sitio web.

  • Personalizar la experiencia del usuario.

  • Permitir la gestión de suscripciones.

  • Identificar al usuario como parte contratante.

  • Emitir facturas y procesar transacciones.

  • Establecer un canal de comunicación con el usuario.

  • Proporcionar información sobre sus elecciones y preferencias como usuario.

  • Enviar correos electrónicos periódicos [las direcciones de correo electrónico se utilizarán para el procesamiento de pedidos y para enviar información y actualizaciones relacionadas con el pedido, así como recibir actualizaciones de productos y promociones. En caso de que desee darse de baja de futuros correos electrónicos, puede cancelarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a anhem@anhem.es]. Al contactarnos, debe incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono si se proporcionó, para procesar su solicitud correctamente. Le recordamos que las solicitudes de cancelación de datos están sujetas a las obligaciones legales y reglamentarias actuales respecto a la retención de documentos. La Empresa puede requerirle que pruebe su identidad y proporcionarle información sobre la acción tomada en una solicitud dentro de un mes de recibir la solicitud. De acuerdo con el Reglamento, este plazo puede extenderse por dos meses, si es necesario, considerando la complejidad y el número de solicitudes, en cuyo caso la Empresa le informará de esta extensión y los motivos del retraso, dentro de un mes de recibir la solicitud. También tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Supervisión de Protección de Datos en cualquier momento en caso de violación de las regulaciones de protección de datos. Para más información: https://www.garanteprivacy.it/home_en/rights#how.

Normas Aplicadas

Esta Política de Privacidad se adapta del Reglamento [UE] 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, respecto a la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos. El tratamiento y procesamiento de los datos personales del usuario se basa legalmente en el consentimiento expreso, el hecho de que el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato al que el usuario es parte o para llevar a cabo ciertas acciones y medidas antes de ingresar al contrato. Si el procesamiento de datos se basa en su consentimiento expreso, puede retirarlo en cualquier momento contactando a la Empresa a través de los canales proporcionados en esta Política de Privacidad.

Como usuario, tiene el derecho a:

  • Obtener confirmación de la existencia de sus datos personales, acceder a su contenido y obtener una copia.

  • Actualizar, modificar y/o corregir sus datos personales.

  • Solicitar la cancelación o restricción del procesamiento de datos en los casos previstos por el Reglamento, incluyendo donde los datos hayan sido procesados en violación de la ley o el almacenamiento no sea necesario para los fines para los que los datos fueron recopilados o procesados de otra manera.

  • Retirar el consentimiento, donde se haya dado, en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento dado antes de su retiro.

  • Obtener una copia de los datos que proporcionó en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina y solicitar que estos datos sean transmitidos a otro controlador de datos cuando sea técnicamente factible.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos, en cualquier momento, con fines de marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles relacionados con el marketing directo y si el procesamiento se basa en interés legítimo [derecho a oponerse].

Reclamaciones

Siempre que lo considere apropiado, puede presentar una reclamación sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de la Empresa ante la Agencia Española de Protección de Datos [AEPD]:

Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid. Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17 http://www.agpd.es